DESKRIPSI TRAINING TEKNIK PENYELESAIAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL

Training Teknik Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial sangat penting untuk membekali manajemen, HR, serta perwakilan pekerja dengan pemahaman dan keterampilan dalam menangani konflik ketenagakerjaan secara profesional, adil, dan sesuai regulasi. Perselisihan yang tidak dikelola dengan baik dapat berdampak pada menurunnya produktivitas, terganggunya hubungan kerja, hingga risiko hukum bagi perusahaan. Melalui training ini, peserta mempelajari teknik komunikasi efektif, negosiasi, mediasi, serta mekanisme penyelesaian perselisihan sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dengan kemampuan tersebut, organisasi dapat menciptakan hubungan industrial yang harmonis, kondusif, dan berkelanjutan, sekaligus meminimalkan potensi konflik yang merugikan kedua belah pihak.

TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING TEKNIK PENYELESAIAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL

Tujuan Training

1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep dan jenis perselisihan hubungan industrial. 
2. Membekali peserta dengan pengetahuan peraturan perundang-undangan ketenagakerjaan terkait penyelesaian perselisihan. 
3. Mengembangkan keterampilan komunikasi, negosiasi, dan mediasi dalam menangani konflik hubungan kerja. 
4. Meningkatkan kemampuan peserta dalam menyelesaikan perselisihan secara efektif, adil, dan profesional. 
5. Mendorong terciptanya hubungan industrial yang harmonis dan berkelanjutan di lingkungan kerja. 

Manfaat Training

1. Meminimalkan potensi konflik berkepanjangan antara perusahaan dan pekerja. 
2. Mengurangi risiko hukum dan kerugian akibat perselisihan hubungan industrial. 
3. Meningkatkan kualitas pengambilan keputusan dalam penyelesaian konflik ketenagakerjaan. 
4. Menciptakan iklim kerja yang kondusif, produktif, dan saling menghargai. 
5. Memperkuat kepercayaan dan kerja sama antara manajemen dan pekerja. 
6. Membantu perusahaan menerapkan penyelesaian perselisihan secara sesuai regulasi dan best practice.

Outline Materi Training

1. Konsep Dasar Hubungan Industrial 
   • Pengertian dan tujuan hubungan industrial
     
   • Prinsip kerja sama antara pengusaha dan pekerja
     
   • Peran pemerintah dalam hubungan industrial 
2. Jenis-Jenis Perselisihan Hubungan Industrial 
   • Perselisihan hak
     
   • Perselisihan kepentingan
     
   • Perselisihan Pemutusan Hubungan Kerja (PHK)
     
   • Perselisihan antar serikat pekerja dalam satu perusahaan
     
   • Faktor penyebab terjadinya perselisihan 
3. Kerangka Hukum Penyelesaian Perselisihan 
   • Peraturan perundang-undangan ketenagakerjaan
     
   • Hak dan kewajiban para pihak dalam perselisihan
     
   • Lembaga penyelesaian perselisihan hubungan industrial 
4. Tahapan Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial 
   • Proses perundingan bipartit
     
   • Mediasi oleh instansi ketenagakerjaan
     
   • Konsiliasi dan arbitrase
     
   • Penyelesaian melalui Pengadilan Hubungan Industrial (PHI) 
5. Teknik Komunikasi dalam Penyelesaian Perselisihan 
   • Komunikasi efektif dan asertif
     
   • Teknik mendengar aktif
     
   • Mengelola konflik dan emosi para pihak
     
   • Membangun kepercayaan dan kesepahaman 
6. Teknik Negosiasi dan Mediasi 
   • Prinsip dan strategi negosiasi
     
   • Pendekatan win-win solution
     
   • Peran dan keterampilan mediator
     
   • Simulasi negosiasi dan mediasi 
7. Manajemen Konflik Hubungan Industrial 
   • Identifikasi dan analisis konflik
     
   • Strategi pencegahan konflik di perusahaan
     
   • Penyelesaian konflik secara berkelanjutan 
8. Studi Kasus dan Praktik Lapangan 
   • Pembahasan kasus nyata perselisihan hubungan industrial
     
   • Diskusi kelompok dan role play
     
   • Penyusunan solusi dan rekomendasi 
9. Evaluasi dan Tindak Lanjut 
   • Evaluasi pemahaman peserta
     
   • Penyusunan rencana aksi di tempat kerja
   • Implementasi hasil training di perusahaan

Peserta yang Membutuhkan Training 

1. HR Manager dan HR Officer
   Yang bertanggung jawab menangani hubungan kerja, disiplin karyawan, dan konflik ketenagakerjaan. 
2. Manajer dan Supervisor Lini
   Pimpinan operasional yang sering berhadapan langsung dengan karyawan dan potensi perselisihan di unit kerja. 
3. Pimpinan Perusahaan / Top Management
   Pengambil keputusan strategis dalam penyelesaian perselisihan hubungan industrial. 
4. Perwakilan Serikat Pekerja / Serikat Buruh
   Untuk meningkatkan pemahaman hukum, komunikasi, dan negosiasi secara profesional. 
5. Tim Hubungan Industrial (Industrial Relations / IR)
   Personel yang fokus mengelola dan menjaga keharmonisan hubungan industrial di perusahaan. 
6. Legal Officer / Bagian Hukum Perusahaan
   Yang menangani aspek hukum ketenagakerjaan dan risiko perselisihan. 
7. Praktisi SDM dan Konsultan Ketenagakerjaan
   Pihak yang memberikan pendampingan dan solusi atas permasalahan hubungan industrial. 
8. Pejabat atau Staf yang Ditugaskan Menangani Kasus Ketenagakerjaan
   Baik di tingkat perusahaan maupun unit kerja tertentu.
   
9. Pengelola Kepatuhan dan Tata Kelola Perusahaan (Compliance & GCG)
   Untuk memastikan penyelesaian perselisihan sesuai regulasi dan prinsip tata kelola yang baik.
   

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

• Januari : 20-21 Januari 2026
• Februari : 24-25 Februari 2026
• Maret : 05-06 Maret 2026
• April : 23-24 April 2026
• Mei : 19-20 May 2026
• Juni : 23-24 Juni 2026
• Juli : 23-24 Juli 2026
• Agustus : 27-28 Agustus 2026
• September : 15-16 September 2026
• Oktober : 20-21 October 2026
• November : 17-18 November 2026
• Desember : 15-16 December 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.